يرفع طلب تبديل المنتجات خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة حيث ان هذه المدة كافية للتأكد والتحقق من المنتجات التي تم استلامها من قبلك.

يجب عليك الاحتفاظ بفاتورة المنتجات التي ترغب بتبديلها، فلا يمكن تبديل أي طلب دون وجود الفاتورة.

يترتب عليك تكاليف خدمة التوصيل عند تبديل طلبك

يتم التوصيل عادة خلال ثلاثة ايام عمل.

توصيل الطلبات يتم من خلال شركات توصيل مرخصة في البلاد.

يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك.

يتم دفع ثمن البضائع المطلوبة إلى موظف التوصيل في حال اخترت وسيلة الدفع عند الإستلام.

الطلبات الكبيرة قد يترتب عليها رسوم توصيل إضافية٬ نقوم بالتواصل معك و إخبارك بأي رسوم إضافية قبل ارسال طلبك.

يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على المتجر.

يمكن إلغاء الطلب فقط في حالة عدم تجهيزه وإرساله مع شركة التوصيل.

لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم ارساله اليك مع شركة التوصيل.